Pedido D-218
Ejemplo
Reparte Camilo
- Confirmado
- En preparación
- En camino
- Entregado
Domicilios propios con seguimiento en vivo
Tus repartidores toman los pedidos desde la app y tu cliente sigue la entrega en un mapa desde un enlace, sin descargar nada. Todo con tu propio equipo.
Incluido en todos los planes, desde el Plan básico.
Del pedido a la puerta del cliente
Sin grupos de WhatsApp para repartir pedidos ni llamadas de "¿dónde viene mi domicilio?".
- 1
Entra el domicilio
El pedido se registra en el sistema con la dirección y el teléfono del cliente.
- 2
Un repartidor lo toma
Aparece en la lista de pedidos disponibles de la app y el primero que lo toma queda asignado.
- 3
Sale a entregar
Su ubicación se comparte en vivo solo mientras la entrega está en curso.
- 4
El cliente lo sigue
Desde el enlace de seguimiento ve el mapa, el estado y el detalle de su pedido.
Tu reparto, organizado
Para restaurantes con repartidores propios que quieren dar la misma experiencia de seguimiento que las apps grandes.
Pedidos disponibles
Los repartidores ven qué domicilios están listos para salir y toman el que les toca.
Rol de repartidor
Cada repartidor entra a la app con su propio usuario y ve solo lo que necesita.
Mapa en tiempo real
El cliente ve al repartidor moverse en el mapa mientras el pedido va en camino.
Enlace para compartir
Desde el detalle del pedido compartes el enlace de seguimiento con el cliente.
Recibo en el seguimiento
El enlace muestra el número de pedido, los productos, el total y el logo de tu restaurante.
Ubicación solo en la entrega
La app pide la ubicación únicamente al repartidor y solo mientras tiene una entrega en curso.
Mis entregas
Cada repartidor tiene su historial de domicilios entregados.
Sin app para el cliente
El seguimiento se abre en el navegador del celular del cliente.
Preguntas sobre los domicilios propios
¿El cliente necesita descargar una app para seguir su pedido?
No. Recibe un enlace y el seguimiento se abre en el navegador de su celular.
¿Cuándo se comparte la ubicación del repartidor?
Solo mientras tiene una entrega en curso y la pantalla de esa entrega está abierta. No se comparte en ningún otro momento ni de ningún otro rol.
¿Cómo se asignan los pedidos a los repartidores?
Los domicilios listos aparecen en la lista de pedidos disponibles de la app; el repartidor que lo toma queda asignado y lo ve en "mis entregas".
¿Sirve si trabajo con repartidores propios?
Sí, está pensado justamente para tu propio equipo de reparto: sin comisión por pedido y con el seguimiento a nombre de tu restaurante.
¿Qué plan incluye los domicilios propios?
Todos los planes, desde el Plan básico, con 7 días gratis.
¿Quieres que tus clientes dejen de llamar a preguntar por su domicilio?
Escríbenos y te ayudamos a configurar a tus repartidores durante la prueba gratis.